Logiciel de caisse coiffeur : notre comparatif 2026

Un salon de coiffure n’est pas un commerce comme les autres. Entre les prestations à durée variable, les temps de pose, les rendez-vous manqués et les produits de revente : une simple caisse enregistreuse ne suffit pas. Il vous faut un outil qui gère à la fois l’encaissement, l’agenda et la relation client.

Dans ce comparatif, on passe en revue les 5 logiciels les plus utilisés dans les salons français : leurs vrais tarifs, leurs vraies limites, et un guide de décision selon votre profil. On aborde aussi la question légale, notamment la certification NF525 (souvent mal comprise), et un calcul de coût réel sur 12 mois pour éviter les mauvaises surprises.

Comparatif rapide : les 5 logiciels

Logiciel	Tarif mensuel	Agenda intégré	NF525	Idéal pour
Planity	Dès 59€ HT	Oui	Oui	Salon établi, planning chargé
Wavy	Sur devis (~50€ HT)	Oui	Oui	Salon solo ou petit
Shortcuts	Sur devis	Oui	Oui	Multi-collaborateurs, franchise
SumUp	0€ + 1,75%/transac.	Non	Oui	Débutant, auto-entrepreneur
Tactill	Dès 29€ HT	Non	Oui	Forte revente de produits

Notre méthode : chaque logiciel est évalué sur 5 critères pondérés : fonctionnalités métier coiffure (30%), tarif réel sur 12 mois (25%), facilité de prise en main (20%), conformité légale (15%), qualité du support (10%). Les notes sont établies à partir de la documentation officielle des éditeurs et des avis utilisateurs vérifiés sur Capterra et Google.

Caisse enregistreuse coiffeur : ce que dit la loi

Avant de comparer les logiciels, un point légal qui concerne directement votre salon.

Depuis le 1er janvier 2018, tout professionnel assujetti à la TVA qui encaisse des particuliers est obligé d’utiliser un logiciel de caisse certifié ou attesté conforme, selon les conditions fixées par l’article 286 du Code Général des Impôts. En pratique, cela concerne tous les salons de coiffure dont le chiffre d’affaires dépasse 36 800€ HT par an (seuil de franchise TVA en 2026).

Ce que ça implique concrètement :

• Votre logiciel doit être certifié NF525 ou vous fournir une attestation individuelle de conformité
• En cas de contrôle fiscal, l’absence de cette attestation expose à une amende de 7 500€ par logiciel non conforme
• Le contrôleur peut demander à voir l’attestation à tout moment

Tous les logiciels de notre sélection sont conformes. La certification NF525 (délivrée par l’AFNOR) est la référence du marché : Planity, Wavy, Shortcuts et Tactill l’obtiennent. SumUp fournit une attestation individuelle équivalente.

Pour les détails complets sur les obligations légales, consultez notre guide sur la conformité des caisses enregistreuses.

1. Planity : Le meilleur tout-en-un

Note : 4,5/5 · Idéal pour : salons établis avec planning chargé · Tarif : dès 59€ HT/mois

Points forts

• Agenda en ligne + caisse dans une seule interface, sans jongler entre deux outils
• SMS de rappel automatique : réduction significative des no-shows (jusqu’à 75% selon Planity)
• Prise d’acompte en ligne pour les prestations longues (colorations, lissages)
• Certification NF525 incluse (obligatoire depuis 2018)
• Fiches clients détaillées : couleur utilisée, longueur préférée, produits appliqués, historique complet
• Référencement sur planity.com, plateforme de réservation avec sa propre audience de clients
• Plus de 50 000 salons équipés en France, Belgique et Allemagne
• Support disponible 6j/7, formation incluse à l’inscription

Points faibles

• Tarif plus élevé que la concurrence, difficile à rentabiliser en dessous de 3-4 clients par jour
• Abonnement mensuel fixe sans engagement minimal affiché, mais résiliation encadrée
• Moins adapté aux coiffeurs à domicile ou itinérants (interface pensée pour un salon fixe)
• Commission Planity sur les réservations en ligne (à vérifier selon votre offre)

Notre avis sur Planity

La vraie force de Planity n’est pas la caisse en elle-même, qui est complète. C’est l’intégration entre l’agenda en ligne et l’encaissement qui fait la différence au quotidien : quand un client réserve sur planity.com, il apparaît directement dans votre planning, et l’encaissement en fin de prestation alimente automatiquement les statistiques de vente.

La fonctionnalité d’acompte en ligne est particulièrement utile pour les colorations, une prestation longue et coûteuse pour laquelle les annulations de dernière minute sont pénalisantes. Si vous avez déjà perdu deux heures de chiffre un samedi matin à cause d’un no-show, vous comprendrez l’intérêt.

Un bémol que d’autres comparatifs n’évoquent pas : Planity est aussi une marketplace de réservation concurrente. Votre salon est visible sur leur plateforme, ce qui ramène des clients, mais vous devenez aussi dépendant de leur audience. À mesure que Planity grandit, cette dépendance peut devenir un facteur de négociation lors des renouvellements.

Planity est notre recommandation principale pour tout salon établi qui veut optimiser son taux de remplissage et centraliser la gestion.

2. Wavy : Le meilleur rapport qualité/prix

Note : 4,2/5 · Idéal pour : salons solo ou à taille humaine · Tarif : sur devis, estimé ~50€ HT/mois

Points forts

• Conçu par et pour des coiffeurs : les fonctionnalités répondent aux vrais besoins du métier
• Application disponible sur iOS, Android, PC et Mac
• Fonctionne hors ligne (essentiel si votre connexion est instable)
• Gestion des stocks avec plus de 40 000 références produits beauté intégrées
• Certification NF525 depuis septembre 2017
• Campagnes SMS, site web personnalisé et réservation en ligne inclus dans l’offre
• 7 000 salons équipés en France

Points faibles

• Tarifs non affichés publiquement : devis obligatoire, ce qui complique la comparaison
• Engagement minimum d’un an requis, avec pénalités si résiliation avant terme
• Renouvellement tacite, à surveiller à l’échéance contractuelle
• Rachat par Treatwell en 2023 : l’évolution du produit et du support est à suivre

Notre avis sur Wavy

Wavy a une identité claire : c’est un logiciel fait par des professionnels du secteur, pour des professionnels du secteur. Les fonctionnalités ne sont pas génériques : elles répondent aux vrais problèmes des coiffeurs : gérer les temps de pause entre deux colorations, distinguer produits techniques et produits de revente en stock, envoyer un SMS de rappel 24h avant sans configuration manuelle.

Son principal défaut est le manque de transparence sur les tarifs. En pratique, les offres démarrent autour de 50€ HT/mois pour un collaborateur selon les retours du marché, mais le tarif exact dépend des options choisies et se confirme uniquement après un rendez-vous commercial.

Le rachat par Treatwell en 2023 mérite attention. Treatwell est une marketplace de réservation concurrente de Planity, et la question de l’intégration forcée ou des changements de politique tarifaire dans les années à venir est légitime. Pour l’instant, les utilisateurs signalent peu de changements visibles, mais c’est un élément à avoir en tête sur un engagement d’un an.

3. Shortcuts : Le meilleur pour les salons établis

Note : 4,3/5 · Idéal pour : salons multi-collaborateurs, chaînes, franchises · Tarif : sur devis

Points forts

• Solution pensée pour les équipes : planning multi-collaborateurs avec gestion fine des droits
• Agenda en ligne avec réservation client, rappels SMS et gestion des acomptes
• Logiciel de caisse certifié NF525 avec gestion des prestations et des produits
• Tableau de bord multi-sites, idéal pour les gérants de plusieurs salons
• Historique client détaillé : formules utilisées, allergies, préférences
• Présence établie en France, Royaume-Uni et Australie (éditeur spécialisé beauté depuis 1994)
• Support dédié avec onboarding et formation inclus

Points faibles

• Tarif uniquement sur devis, sans grille publique
• Moins adapté aux salons solo ou aux auto-entrepreneurs (surpuissant pour ce profil)
• Interface moins moderne que Planity selon certains retours utilisateurs
• Intégration avec les plateformes de réservation grand public moins développée que Planity

Notre avis sur Shortcuts

Shortcuts est souvent absent des comparatifs généralistes, ce qui est une erreur. C’est l’un des rares éditeurs de logiciels entièrement dédiés aux métiers de la beauté (coiffure, esthétique, spa), avec 30 ans d’existence et une présence internationale.

Sa cible est différente de Planity ou Wavy : Shortcuts s’adresse aux salons de taille moyenne à grande, aux gérants de plusieurs établissements, et aux franchises qui ont besoin d’un tableau de bord consolidé. Si vous avez 3 coiffeurs ou plus, ou si vous envisagez d’ouvrir un deuxième salon, Shortcuts mérite sérieusement d’être évalué.

Le tarif sur devis est frustrant pour la comparaison, mais il s’explique par une offre modulable selon la taille du salon et les fonctionnalités activées.

4. SumUp : Le meilleur pour démarrer

Note : 3,8/5 · Idéal pour : coiffeurs qui démarrent, auto-entrepreneurs · Tarif : 0€ + 1,75% par transaction carte

Points forts

• Zéro abonnement mensuel : vous ne payez que quand vous encaissez
• Prise en main en moins d’une heure, sans formation
• Certification NF525 incluse, attestation de conformité disponible dans l’espace client
• Terminal de paiement SumUp Solo Lite disponible dès 34€
• Fonctionne sur iPad, tablette Android ou smartphone

Points faibles

• Pas d’agenda en ligne intégré : outil séparé nécessaire (Google Calendar, Calendly…)
• Pas de fiches clients avancées ni d’historique de prestations
• Pas de campagnes SMS ou d’outils marketing
• La commission à 1,75% devient coûteuse au-delà de ~1 700€/mois encaissés par carte

Notre avis sur SumUp

SumUp est la solution idéale pour commencer. Si vous ouvrez votre premier salon, si vous travaillez seul, ou si vous préférez ne pas vous engager sur un abonnement mensuel avant d’avoir une clientèle régulière : SumUp répond au besoin de base sans risque financier.

La limite est claire et assumée : SumUp est une caisse enregistreuse, pas un outil de gestion de salon. Pour les rendez-vous et la fidélité client, vous aurez besoin d’outils complémentaires. C’est un choix acceptable au démarrage, mais à mesure que votre salon se développe, les fonctionnalités limitées vous pousseront naturellement vers une solution plus complète.

Astuce : Combinez SumUp pour l’encaissement + Google Calendar pour les rendez-vous + un groupe WhatsApp pour les rappels clients. C’est la solution la moins chère pour démarrer en conformité légale, sans aucun engagement.

5. Tactill : Le meilleur pour la revente de produits

Note : 4,0/5 · Idéal pour : salons avec forte activité de revente · Tarif : dès 29€ HT/mois sans engagement

Points forts

• Interface iPad native, très intuitive, prise en main rapide
• Gestion de stock avancée avec alertes de réapprovisionnement automatiques
• Caisse certifiée NF525 avec attestation de conformité incluse
• Gestion du personnel et des permissions par collaborateur
• Export comptable propre pour votre expert-comptable (Sage, EBP, Pennylane)
• Fiches clients avec historique d’achats
• Sans engagement, résiliable à tout moment

Points faibles

• Pas d’agenda en ligne intégré nativement : limitation importante pour un coiffeur
• Moins spécialisé coiffure que Planity, Wavy ou Shortcuts
• Pas de campagnes SMS ou d’outils de communication intégrés

Notre avis sur Tactill

Tactill est la référence des logiciels de caisse iPad en France pour les commerces de détail. Sa force principale est la gestion de stock : si votre salon vend des shampoings, des soins, des accessoires ou des produits capillaires, Tactill vous permet de gérer ça proprement avec un catalogue structuré et des alertes de rupture automatiques.

En revanche, l’absence d’agenda intégré est une vraie limite pour un coiffeur. Tactill est un excellent outil de caisse, mais pas un logiciel de gestion de salon. Si votre activité principale est la coiffure avec de la revente en complément, regardez plutôt Planity ou Wavy. Si vous êtes principalement revendeur de produits capillaires avec un service coiffure secondaire, Tactill a du sens.

Quel est le coût réel sur 12 mois ?

Le tarif affiché ne reflète jamais le coût total. Voici une simulation pour un salon solo avec 2 500€ de recettes mensuelles par carte :

Logiciel	Abonnement annuel	Matériel	Commissions	Total 12 mois
Planity	708€ (59€/mois)	iPad requis (~400€)	0%	~1 108€
Wavy	~600€ (estimé)	iPad requis (~400€)	0%	~1 000€
Shortcuts	Sur devis	iPad requis (~400€)	0%	Sur devis
SumUp	0€	34€ (Solo Lite)	525€ (1,75% × 2 500€ × 12)	~559€
Tactill	348€ (29€/mois)	iPad requis (~400€)	0%	~748€

Lecture : SumUp est le moins cher en dessous de ~1 400€/mois de recettes carte. Au-delà, les solutions à abonnement fixe deviennent plus avantageuses. Pour un salon qui encaisse 2 500€/mois par carte, Tactill coûte moins cher que SumUp sur 12 mois, tout en offrant plus de fonctionnalités.

Note : Ces chiffres sont indicatifs. Le tarif Wavy et Shortcuts nécessite un devis. L’iPad n’est pas inclus si vous en possédez déjà un. Les tarifs Planity, Wavy et Shortcuts peuvent inclure des frais de mise en service ou de formation.

Quel logiciel choisir selon votre profil ?

Votre situation	Notre recommandation	Pourquoi
Vous venez d’ouvrir, budget serré	SumUp	Zéro abonnement, conformité immédiate
Salon solo, vous voulez gérer les RDV	Wavy	Agenda + caisse, conçu pour les coiffeurs
Salon établi, planning chargé	Planity	Agenda + caisse + marketing + audience
3 coiffeurs ou plus, multi-sites	Shortcuts	Solution pensée pour les équipes
Forte activité de revente produits	Tactill	Gestion de stock avancée, sans engagement

Les autres solutions du marché

Notre sélection couvre les 5 logiciels les plus pertinents pour la grande majorité des salons français. Mais d’autres solutions existent, souvent ciblées sur des besoins spécifiques :

Ikosoft est un éditeur spécialisé beauté/coiffure avec une présence historique en France. Son logiciel est complet mais l’interface est datée et l’onboarding long, plutôt adapté aux salons qui veulent une solution sur-mesure avec un accompagnement fort.

Fiducial MyHAIR s’adresse aux salons franchisés ou aux groupes. Son positionnement est B2B avec des contrats sur mesure. Pas adapté aux indépendants.

EBP Coiffure est une solution de caisse généraliste avec un module coiffure. Moins spécialisée que Planity ou Wavy sur les fonctionnalités métier, mais familière pour les salons qui utilisent déjà EBP pour leur comptabilité.

Kalendes et rdv360 sont principalement des outils de prise de rendez-vous en ligne qui intègrent une fonction caisse basique, à considérer si votre priorité est la réservation en ligne plutôt que l’encaissement.

Les fonctionnalités indispensables pour un salon de coiffure

1. La certification NF525 : non négociable

Tous les logiciels de notre sélection sont certifiés NF525 ou fournissent une attestation de conformité équivalente. Sans cette certification, vous vous exposez à une amende de 7 500€ en cas de contrôle fiscal. Consultez notre guide complet sur la conformité légale.

2. La gestion de l’agenda avec pauses techniques

Un bon logiciel de caisse coiffeur doit gérer les rendez-vous avec des durées variables et des pauses techniques : le temps de pose d’une coloration pendant lequel le coiffeur peut enchaîner sur un autre client. Sans cette fonctionnalité, l’agenda numérique n’apporte pas grand-chose par rapport à un agenda papier.

3. La fiche client avec historique de prestations

La fiche client est l’outil de fidélisation le plus puissant d’un salon. Elle doit permettre de noter la couleur utilisée (teinte, oxydant, durée), la longueur, les produits appliqués et l’historique des visites. Un coiffeur qui retrouve ces informations en 10 secondes à l’arrivée du client crée une expérience mémorable et évite les accidents.

4. Les rappels SMS automatiques

Un no-show dans un salon de coiffure, c’est 45 minutes à 1h30 de chiffre d’affaires perdu, irrécupérable. Un SMS de rappel automatique 24h avant réduit significativement ce risque. Planity, Wavy et Shortcuts intègrent cette fonctionnalité nativement. Avec SumUp ou Tactill, il faudra l’ajouter avec un outil tiers.

5. La distinction produits techniques / produits de revente

Si vous vendez des produits en salon, votre logiciel doit distinguer les produits techniques (consommés en prestation, non vendus) des produits de revente (shampoings, soins, accessoires). Mélanger les deux fausse vos statistiques et complique la comptabilité.

Questions fréquentes

Un logiciel de caisse pour coiffeur est-il obligatoire ?

Pas en tant que tel, mais si vous êtes assujetti à la TVA et encaissez des particuliers, vous êtes obligé d’utiliser un logiciel d’encaissement certifié ou attesté conforme depuis 2018. En pratique, tout salon dont le chiffre d’affaires dépasse 36 800€ HT par an est concerné. En dessous de ce seuil, l’obligation ne s’applique pas, mais avoir un logiciel de caisse reste une bonne pratique pour la gestion. Consultez notre article sur la conformité légale pour les détails.

Puis-je utiliser un iPad comme caisse enregistreuse dans mon salon ?

Oui, et c’est la solution la plus répandue. SumUp, Tactill, Planity et Wavy fonctionnent tous parfaitement sur iPad. C’est une interface tactile naturelle pour l’encaissement rapide entre deux clients, et l’iPad peut également servir à montrer des inspirations coiffure à vos clients en attente.

Quel budget prévoir pour un logiciel de caisse coiffeur ?

Comptez entre 34€ (SumUp Solo Lite, modèle à la commission) et 750-1 100€ sur 12 mois pour les solutions à abonnement, matériel inclus. Pour un salon solo qui démarre, SumUp est le moins cher au démarrage. Pour un salon établi qui veut optimiser son taux de remplissage, Planity à 59€/mois se rentabilise rapidement si vous réduisez les no-shows.

Quelle différence entre un logiciel de caisse et un logiciel de gestion de salon ?

Un logiciel de caisse gère uniquement l’encaissement : il enregistre les ventes, génère les tickets et produit les rapports fiscaux. Un logiciel de gestion de salon intègre en plus la prise de rendez-vous, la gestion des plannings, les fiches clients et souvent des outils marketing. Planity, Wavy et Shortcuts sont des logiciels de gestion complets. SumUp et Tactill sont principalement des caisses.

Wavy ou Planity : lequel choisir ?

Si vous voulez maximiser le remplissage de votre agenda via des réservations en ligne depuis une plateforme avec sa propre audience, Planity est mieux. Si vous cherchez un outil solide à prix potentiellement plus accessible avec de bonnes fonctionnalités de communication et une philosophie “conçu par des coiffeurs”, Wavy est une excellente alternative. Les deux sont certifiés NF525. La décision finale se joue sur le tarif de votre devis Wavy face aux 59€/mois de Planity.

SumUp est-il adapté pour un salon de coiffure ?

Oui, mais uniquement au démarrage. SumUp est une excellente caisse enregistreuse : conforme, simple, sans engagement. Mais l’absence d’agenda et de fiches clients avancées en fait une solution provisoire pour un coiffeur qui se lance, pas une solution de long terme pour un salon établi.

Notre verdict

Pour la grande majorité des salons de coiffure français, voici notre recommandation selon votre situation :

• Vous démarrez, budget serré → SumUp : conformité immédiate, zéro risque financier
• Salon établi, agenda bien rempli → Planity : meilleur tout-en-un du marché
• Bon rapport qualité/prix, engagement d’un an acceptable → Wavy : conçu pour les coiffeurs
• 3 coiffeurs ou plus, multi-sites → Shortcuts : solution pensée pour les équipes
• Forte revente de produits, sans engagement → Tactill : meilleure gestion de stock

Quel que soit votre choix, vérifiez que le logiciel fournit une attestation de conformité NF525 : c’est votre protection en cas de contrôle fiscal.

Sources et références

• Planity Pro (info.planity.com)
• Wavy (wavy.co)
• Shortcuts France (shortcuts.fr)
• Certification NF525 (AFNOR Certification)
• Article 286 du Code Général des Impôts (Legifrance)
• Avis utilisateurs (Capterra)