Square avis 2026 : caisse, Reader testé, frais réels et pour qui c'est fait

Square est l’activité commerçants du groupe américain Block, fondé en 2009 par Jack Dorsey, cofondateur de Twitter. En France, la marque est officiellement lancée le 21 septembre 2021, après un programme d’accès anticipé ouvert en juillet de la même année. Elle arrive donc avec un produit déjà rodé ailleurs, sur un marché où SumUp et Zettle sont installés depuis des années.

Le modèle attaque frontalement ces deux acteurs : un logiciel de caisse gratuit, 1,65 % par paiement carte en boutique, aucun abonnement obligatoire et une gamme de matériel qui va du petit lecteur à la caisse double écran. Sur le papier, c’est l’offre gratuite la plus complète. En pratique, tout dépend de votre volume, de votre canal de vente et de votre tolérance aux frais annexes.

Square en bref : la fiche d'identité

	Square
Société	Squareup International Limited (Irlande), groupe Block
Supervision	Banque centrale d’Irlande
En France depuis	21 septembre 2021
Logiciel de caisse	Gratuit, sans abonnement (Solution PDV Square)
Commission en boutique	1,65 % par paiement carte (UE/EEE)
Versement	Annoncé dès le lendemain (1 à 2 jours ouvrés dans notre test)
Engagement	Aucun
Matériel	De 19 € HT (Reader) à 699 € HT (Register)
Connexion	Wi-Fi ou Ethernet, pas de 4G sur le matériel autonome
Hors ligne	Matériel compatible ; Reader/Stand : 24 h de prise de paiements, transmission sous 72 h
Conformité anti-fraude	Auto-certification (pas de certificat NF525)
Titres-restaurant	Numériques : Edenred, Swile, Sodexo, UpDéjeuner

Le test La Caisse Idéale : le Square Reader en conditions réelles

Nous avons acheté un Square Reader (19 € HT) en octobre 2026 et l’avons utilisé avec l’application Solution PDV Square sur tablette : déballage, création du compte, appairage, puis des encaissements de comptoir type (un café et un cookie) avec chaque moyen de paiement. Le test ne couvre ni le Terminal ni le Register, et pas encore la clôture de caisse ni l’export comptable.

Le déballage : compact, mais sans chargeur ni socle

La boîte est petite et sobre. Dedans : le lecteur, un câble USB-C vers USB-A et un guide de démarrage avec un QR code. Pas de bloc secteur, il faut donc un chargeur USB-A ou un port d’ordinateur. Le lecteur tient dans une poche, le plastique mat donne une impression de solidité malgré son poids plume, et quatre LED en façade indiquent l’appairage, la batterie et la validation du paiement. Le socle pour le poser au comptoir n’est pas fourni : il est vendu à part.

La mise en route : deux détails à connaître avant le premier client

L’inscription se fait en ligne : informations sur l’entreprise, pièce d’identité, RIB pour les virements. La vérification d’identité est entièrement dématérialisée ; comptez quelques heures, jusqu’à 24 heures.

Premier piège : le lecteur s’appaire depuis l’application Square, pas depuis les réglages Bluetooth de la tablette. Si vous le cherchez dans la liste Bluetooth, vous ne le trouverez pas. Second détail : à la première connexion, une mise à jour du lecteur s’est lancée d’elle-même et a duré 2 à 3 minutes. Rien de grave, à condition de ne pas la découvrir avec un client devant le comptoir. Ensuite, le lecteur se reconnecte tout seul dès qu’on ouvre l’application.

Côté caisse, la création du catalogue est rapide : catégories, articles avec photo, déclinaisons (tailles, options), remises. La grille de produits et la recherche sont fluides, et le reçu part par SMS ou e-mail, ou sur une imprimante thermique Bluetooth ou Wi-Fi compatible.

L’encaissement : rapide en sans contact, moins naturel avec le code PIN

Un appui sur « Encaisser » et le lecteur s’allume aussitôt. En sans contact, la carte est acceptée en moins d’une seconde : les quatre LED passent au vert et la tablette émet un bip. Apple Pay et Google Pay sont détectés tout aussi vite.

La carte à puce s’insère sur le côté du lecteur. Comme le Reader n’a ni écran ni clavier, le code PIN se tape sur l’écran de votre tablette, dans une interface sécurisée. Ça fonctionne, mais il faut tendre sa tablette au client : certains hésitent, d’autres n’aiment pas toucher l’écran d’un commerçant. Pour un commerce où presque tous les paiements demandent le code (gros montants, cartes étrangères), le Square Terminal, qui a son propre écran, est plus adapté.

Côté versement, Square annonce un virement dès le lendemain. Dans notre cas, comptez 1 à 2 jours ouvrés selon les banques. Un virement instantané existe, contre des frais supplémentaires.

Notre bilan du test

Ce qui nous a plu	Ce qui nous a gênés
19 € HT, sans abonnement	Code PIN saisi sur la tablette du commerçant
Sans contact en moins d’une seconde	Aucun usage possible sans tablette ou smartphone
Caisse gratuite et complète dès le départ	Ni écran ni imprimante sur le lecteur
Prise en main immédiate, reconnexion automatique	Socle pour le comptoir vendu à part, pas de chargeur fourni

Pour 19 €, le Square Reader fait très bien son travail pour un indépendant, un petit commerce ou une activité itinérante qui démarre sans frais fixes : la caisse gratuite compense largement la simplicité du boîtier. Dès que le passage devient important ou que le code PIN est systématique, le Square Terminal vaut ses 165 € HT.

Tarifs Square 2026 : frais de paiement et coût réel

Le logiciel est gratuit, donc tout le coût de Square se joue sur trois postes : la commission sur chaque paiement, les modules payants si vous en avez besoin, et le matériel, acheté une fois.

Les commissions, canal par canal

Le 1,65 % affiché partout ne concerne que les paiements en boutique avec une carte européenne. Les autres canaux coûtent plus cher, et la différence est nette sur les cartes étrangères :

Type de paiement	Carte UE / EEE	Carte hors EEE (Royaume-Uni compris)
En boutique (puce, sans contact, Tap to Pay)	1,65 %	3,15 %
En ligne (Vente en ligne Square)	1,4 % + 0,25 €	2,9 % + 0,25 €
Saisie manuelle du numéro de carte	2 %	3,5 %
Factures, terminal virtuel, carte enregistrée	2,5 %	4 %

Source : grille squareup.com/fr/fr/pricing, relevée le 28/10/2026. Les montants hors EEE ajoutent la commission supplémentaire de 1,5 % indiquée par Square.

Un bon point : en boutique, Square applique le même 1,65 % à toutes les cartes européennes, cartes professionnelles et premium comprises. Chez SumUp, ces cartes restent à 1,75 % même avec l’abonnement Paiements Plus, dont le taux réduit de 0,89 % ne vaut que pour les cartes bancaires domestiques.

Le point faible, ce sont les cartes étrangères. Dans une zone touristique fréquentée par des Britanniques, des Suisses ou des Américains, une partie des paiements passe à 3,15 %. Sur 2 000 € encaissés par mois auprès de ces clients, cela fait 30 € de plus qu’au taux standard.

Les entreprises qui encaissent de gros volumes peuvent demander une grille sur mesure : Square l’évoque à partir de 200 000 € de ventes par carte et par an sur ses fiches produits.

Les modules et abonnements payants

Aucun n’est obligatoire. Ils deviennent utiles à mesure que votre commerce se structure :

Module	Prix HT	Ce qu’il apporte
Solution PDV Square	0 €	Caisse, catalogue illimité, rapports, alertes de stock bas, gestion multi-points de vente de base
Square pour restaurants	0 € ou 59 €/mois par point de vente	Fonctions restaurant avancées, nombre d’appareils illimité, écran cuisine inclus
Square pour détaillants Plus	69 €/mois par point de vente	Bons de commande, fournisseurs, prévisions de stock, coût des marchandises, taux de 1,55 %
Écran cuisine (KDS)	15 €/mois	Affichage des commandes en cuisine (inclus dans Restaurants payant)
Factures Square Plus	20 €/mois	Fonctions de facturation avancées
Vente en ligne Square	0 € ou dès 10 €/mois	Boutique en ligne, domaine personnalisé en formule payante
Square Kiosk Lite	30 €/mois par appareil	Logiciel de borne de commande en libre-service (30 jours d’essai)
Jeux d’autorisations employés	dès 25 €/mois	Droits personnalisés par employé (2 inclus dans Détaillants Plus)

Une précision sur Détaillants Plus : son taux réduit de 1,55 % ne suffit pas à le rentabiliser seul. Il faudrait encaisser 69 000 € par carte chaque mois pour que 0,10 point d’économie couvre les 69 € d’abonnement. On le prend pour la gestion de stock, pas pour la commission.

Ce que coûte Square la première année

Sur quatre profils types, le coût hors taxes de la première année va de 316 € à près de 3 800 € (matériel + commissions + modules, hors accessoires) :

Profil	Encaissé par carte	Matériel	Modules	Commissions sur 12 mois	Total 1re année
Vendeur occasionnel	1 500 €/mois	Reader 19 €	Aucun	297 €	316 €
Boutique de quartier	6 000 €/mois	Terminal 165 €	Aucun	1 188 €	1 353 €
Boutique + site	8 000 €/mois en boutique + 2 000 €/mois en ligne (panier 50 €)	Register 699 €	Vente en ligne gratuite	1 584 € + 456 €	2 739 €
Café-restaurant	12 000 €/mois	Register 699 €	Restaurants 708 €	2 376 €	3 783 €

Calculs de La Caisse Idéale sur la grille du 28/10/2026, cartes européennes uniquement.

Le matériel pèse peu : dès la deuxième année, la commission représente presque tout le coût. C’est donc elle qu’il faut comparer avant de choisir, et c’est là que la comparaison avec SumUp devient intéressante.

Le seuil où SumUp devient moins cher

Sans abonnement, Square (1,65 %) bat SumUp (1,75 %). Mais SumUp propose l’abonnement Paiements Plus à 19 € par mois, qui fait tomber sa commission à 0,89 % (voir notre avis SumUp One). L’écart entre les deux taux est alors de 0,76 point, et 19 € ÷ 0,76 % donne le seuil : environ 2 500 € encaissés par carte chaque mois.

• Sous 2 500 €/mois, Square reste moins cher que SumUp, avec ou sans abonnement.
• À 6 000 €/mois, Square coûte 99 € de commission, SumUp Paiements Plus environ 72 € tout compris : 27 € d’écart par mois, plus de 300 € par an.
• À 12 000 €/mois, l’écart dépasse 70 € par mois en faveur de SumUp.

Ce calcul ne dit pas que Square est mauvais : il dit à partir de quand la commission seule cesse de jouer en sa faveur. En dessous, ses autres atouts (boutique en ligne, matériel) se paient sans surcoût.

Le matériel Square : lequel choisir ?

Square vend six appareils, plus Tap to Pay qui transforme un téléphone en terminal. Tous fonctionnent avec la même application de caisse et partagent le même compte : vous pouvez commencer avec un Reader et ajouter un Register plus tard sans rien migrer. L’inverse est vrai aussi : le matériel Square ne fonctionne qu’avec les applications Square.

Square Reader (19 € HT) : pour démarrer

Le Reader est un petit lecteur Bluetooth qui se connecte à un smartphone ou une tablette, iPhone comme Android. Il accepte les cartes sans contact, les cartes à puce, Apple Pay et Google Pay. Il passe par la connexion de votre téléphone, donc il fonctionne en 4G si votre forfait le permet : c’est le seul appareil Square vraiment adapté aux marchés et aux déplacements. Pas d’écran ni d’imprimante : le reçu part par e-mail ou SMS, et le code PIN se saisit sur votre téléphone ou votre tablette. C’est l’appareil que nous avons testé : voir notre test.

Tap to Pay sur iPhone et Android (0 € de matériel)

Avec Tap to Pay, le smartphone devient lui-même le terminal : le client approche sa carte ou son téléphone du vôtre. Aucun achat de matériel, même commission de 1,65 %. Pour un indépendant qui encaisse peu, ou en appoint d’un autre appareil, c’est la façon la moins chère de démarrer. Le client ne peut pas insérer une carte à puce, seulement payer sans contact.

Square Terminal (165 € HT) : le terminal autonome avec imprimante

Le Terminal fait tourner la caisse Square sans smartphone, avec un écran tactile, une batterie annoncée pour la journée et une imprimante de reçus intégrée. Il se connecte en Wi-Fi, ou en Ethernet via le Hub (39 € HT), qui permet aussi de brancher tiroir-caisse, lecteur de codes-barres ou imprimante cuisine. C’est le meilleur choix pour un petit comptoir qui veut un ticket papier. Il est aussi proposé en 6 mensualités de 28 € HT.

Square Handheld (199 € HT) : la caisse dans la main

Le Handheld a le format d’un gros smartphone et fait tout : caisse, encaissement par carte, catalogue. Il est pensé pour le service à table, la file d’attente qu’on fait avancer ou la boutique où le vendeur se déplace. Il exige une connexion Wi-Fi et n’a pas d’imprimante.

Square Stand (139 € HT) : votre iPad en caisse

Le Stand transforme un iPad (non fourni) en caisse de comptoir, avec lecteur de carte intégré. Il pivote vers le client pour le paiement. Si vous avez déjà un iPad récent, c’est la caisse fixe la moins chère de la gamme. Il se connecte en Wi-Fi ou en Ethernet, et la version USB-C peut tourner sur la batterie de l’iPad pendant une coupure de courant.

Square Kiosk (139 € HT) : la borne de commande

Le Kiosk est une borne de commande en libre-service, elle aussi à base d’iPad. Le client compose sa commande et paie seul, comme dans une chaîne de restauration rapide. Il faut ajouter l’application Square Kiosk Lite à 30 € HT par mois et par appareil. Un vrai plus pour une sandwicherie ou un café à forte affluence, inutile pour une boutique.

Square Register (699 € HT) : la caisse double écran

Le Register est la caisse haut de gamme de Square : un grand écran côté commerçant, un second écran côté client pour le paiement et le pourboire, le tout sur un pied fixe. C’est l’appareil le plus abouti de la gamme et le plus agréable pour un comptoir à fort passage. À 699 € HT (ou 12 mensualités de 59 € HT), il coûte toutefois 300 € de plus que la caisse de SumUp.

Le comparatif du matériel Square

Appareil	Prix HT	Autonome	Écran	Imprimante	Connexion	Pour qui
Tap to Pay	0 €	Non (téléphone)	Celui du téléphone	Non	4G du téléphone	Indépendant, appoint
Reader	19 €	Non (téléphone)	Non	Non	4G du téléphone	Marchés, démarrage
Stand	139 €	Non (iPad fourni par vous)	iPad	En option	Wi-Fi, Ethernet	Comptoir avec iPad
Kiosk	139 € + 30 €/mois	Non (iPad fourni par vous)	iPad	Non	Wi-Fi	Restauration rapide
Terminal	165 €	Oui	Tactile	Intégrée	Wi-Fi, Ethernet (Hub)	Petit comptoir
Handheld	199 €	Oui	Tactile	Non	Wi-Fi	Service à table
Register	699 €	Oui	Double écran	En option	Wi-Fi, Ethernet	Comptoir à fort passage

Prix relevés sur squareup.com/fr/fr le 28/10/2026.

Connexion et mode hors ligne : la vraie limite du matériel

Aucun appareil autonome de Square n’embarque de carte SIM 4G. Le Terminal, le Handheld et le Register ont besoin d’un Wi-Fi ou d’un câble Ethernet. Sur un marché ou dans un food truck, il faut donc partager la connexion de votre téléphone, ou passer par le Reader. SumUp et Zettle vendent tous les deux des terminaux autonomes avec 4G intégrée : sur ce terrain, Square est derrière.

En cas de coupure, les paiements hors ligne prennent le relais sur le matériel compatible : l’appareil enregistre les transactions et les transmet au retour de la connexion. L’aide Square distingue deux délais : sur Reader et Stand compatibles, vous disposez de 24 heures pour accepter des paiements hors ligne avant de devoir vous reconnecter ; les transactions doivent être transmises dans les 72 heures suivant le début de la session, délai également indiqué pour Register, Terminal et Handheld. Square recommande une transmission sous 24 heures pour réduire les risques de refus. Le Tap to Pay et la saisie manuelle ne fonctionnent pas hors ligne. C’est un secours en cas de panne, avec des conditions à vérifier sur votre appareil.

Le logiciel de caisse et l'écosystème Square

La caisse gratuite Square POS (Solution PDV Square)

L’application de caisse gratuite couvre l’essentiel d’un commerce de comptoir : catalogue illimité avec photos et variantes, codes-barres, remises, plusieurs moyens de paiement sur un même ticket, reçus par e-mail ou SMS, remboursements, alertes de stock bas et rapports de ventes en temps réel. Elle gère aussi plusieurs points de vente depuis un seul compte. Pour une boutique ou un café qui démarre, il n’y a pas besoin de payer quoi que ce soit de plus. Nous la comparons aux autres caisses sans abonnement dans notre guide du logiciel de caisse gratuit.

Square pour restaurants

La version restaurant existe en formule gratuite et en formule à 59 € HT par mois et par point de vente, avec un nombre d’appareils illimité et l’écran cuisine inclus. Le tarif par point de vente pèse vite pour un petit groupe de deux ou trois adresses : à comparer avec les caisses spécialisées de notre guide des logiciels de caisse pour restaurant.

Square pour détaillants

La formule gratuite gère déjà les articles illimités, les codes-barres et le stock entre plusieurs boutiques. La formule Plus (69 € HT par mois et par point de vente) ajoute ce qui compte pour un commerce avec beaucoup de références : bons de commande automatiques, gestion des fournisseurs, comptage du stock à l’iPhone, prévisions selon le rythme des ventes et calcul des marges.

Vente en ligne, factures et rendez-vous

C’est le vrai point fort de Square face à SumUp et Zettle. La Vente en ligne Square crée une boutique en ligne gratuite qui partage le catalogue et le stock de la caisse : un article vendu en boutique disparaît du site, et inversement. Les Factures Square permettent d’envoyer une facture payable par carte (à 2,5 %, à garder en tête). Square propose aussi un module de prise de rendez-vous pour les métiers de service. Le tout vit dans le même compte, avec les mêmes fiches clients.

Les titres-restaurant

Square accepte les titres-restaurant numériques des quatre grands émetteurs : Edenred, Swile, Sodexo et UpDéjeuner. Pour une boulangerie, un traiteur ou un café du midi, c’est un critère éliminatoire chez certains concurrents, et Square le remplit. Les titres papier ne passent évidemment pas par le terminal.

Square est-il conforme ? NF525 et loi anti-fraude

Un commerçant assujetti à la TVA qui enregistre les paiements de ses clients dans un logiciel doit utiliser un outil conforme à la loi anti-fraude (article 88 de la loi de finances pour 2016). Il existe trois façons de le prouver : un certificat NF525, un certificat LNE, ou une attestation individuelle de l’éditeur, dite auto-certification. Notre guide de la caisse enregistreuse NF525 détaille les trois.

Square a choisi l’auto-certification. Concrètement, son centre d’aide indique trois documents à conserver :

• l’attestation « Square et Loi anti-fraude à la TVA », remplie par le titulaire du compte, avec son addendum ;
• la lettre de Square confirmant son engagement dans une certification par un tiers accrédité ;
• la référence de la « version de conformité en matière de sécurité » (pas la version de l’application), visible dans la caisse sous Plus > Assistance > À propos.

Cette voie est valable. La loi de finances 2025 prévoyait de supprimer l’auto-certification en 2026, mais la loi n° 2026-103 du 19 février 2026 a annulé cette suppression. Square indique par ailleurs travailler à une certification complète par un organisme tiers, sans date annoncée.

Notre lecture : c’est conforme, mais moins confortable qu’un certificat NF525 délivré par un organisme indépendant, comme chez SumUp ou chez les éditeurs français. En cas de contrôle, c’est à vous de produire l’attestation et sa version. Téléchargez-la dès l’ouverture du compte, et gardez-la six ans plus l’année en cours, comme le demande Square.

Avis clients : ce qui revient le plus

Sur les 151 avis que nous avons recueillis sur la page de Square France (relevé du 28/10/2026), la note moyenne est de 3,2/5. La moyenne cache une répartition très polarisée : 64 % de notes à cinq étoiles, 21 % à une étoile, et presque rien entre les deux.

Ce qui est apprécié	Ce qui est reproché
Prise en main simple, interface claire	Fonds retenus ou comptes suspendus, parfois plusieurs milliers d’euros
Encaissement rapide	Support difficile à joindre, réponses jugées contradictoires
Matériel compact et bien fini	Frais jugés peu lisibles sur la facture
Certains agents du support jugés patients	Vérification d’identité bloquante à l’ouverture
	Écarts signalés entre rapports de ventes et Z de caisse

Le volume reste faible : 151 avis en cinq ans de présence, dont 38 sur les douze derniers mois. Ce sont aussi surtout les clients mécontents qui écrivent spontanément. Mais quand le même grief (l’argent bloqué) revient dans la majorité des avis négatifs, ce n’est plus un incident isolé. C’est d’ailleurs le reproche principal fait à SumUp et à Zettle : il concerne tout le secteur des caisses grand public, pas Square seul.

Square est-il fiable ? Fonds retenus et service client

Sur le plan réglementaire, oui. En Europe, Square est le nom commercial de Squareup International Limited, société irlandaise supervisée par la Banque centrale d’Irlande, et filiale de Block, coté en Bourse aux États-Unis. C’est cette entité qui opère le service pour les commerçants européens.

Les blocages de fonds viennent des obligations qui pèsent sur tous les prestataires de paiement européens : lutte contre le blanchiment, connaissance du client, gestion du risque de rétrofacturation. Quand un compte présente un signal inhabituel (pic de volume, activité qui ne correspond pas à celle déclarée, beaucoup de paiements saisis à la main, contestations), le prestataire peut suspendre les versements le temps de vérifier. C’est légal, et c’est exactement ce que décrivent les avis négatifs.

Quelques gestes réduisent nettement ce risque :

• compléter toute la vérification d’identité et d’activité avant la première vente, sans attendre qu’on vous la réclame ;
• déclarer votre activité réelle et un volume réaliste, puis prévenir Square avant un pic exceptionnel (salon, saison) ;
• privilégier les paiements en présence de la carte, plus sûrs que la saisie manuelle ;
• garder un second moyen d’encaissement si votre trésorerie ne supporte pas une semaine de versements suspendus (voir notre comparatif TPE de banque ou fintech).

Côté support, le centre d’aide existe en français et Square indique qu’on peut contacter l’assistance dans sa langue. Les retours clients décrivent pourtant un support difficile à joindre en cas de blocage, précisément au moment où on en a besoin. C’est la limite la plus sérieuse de Square à nos yeux, plus que les frais.

Pour qui est fait Square (et pour qui non)

Square est un bon choix si :

• Vous tenez une boutique qui vend aussi en ligne. Le catalogue unique entre la caisse et la Vente en ligne Square est son meilleur argument. Voir aussi notre guide caisse pour boutique et notre comparatif des caisses avec vente en ligne.
• Vous encaissez moins de 2 500 € par carte chaque mois. Sous ce seuil, son 1,65 % sans abonnement est le moins cher des grands acteurs.
• Vous voulez une belle caisse de comptoir. Le Register et le Stand sont parmi les plus soignés du marché, pour un café ou un concept-store où le matériel se voit.
• Vous servez une clientèle du midi. Les titres-restaurant numériques passent sans module supplémentaire.

Square est moins indiqué si :

• Vous vendez sur les marchés ou en food truck. Pas de terminal autonome en 4G : le Reader dépend de votre téléphone. Notre guide caisse pour food truck compare les options en mobilité.
• Vous encaissez beaucoup par carte. Au-delà de 2 500 € par mois, SumUp avec Paiements Plus coûte moins cher, et l’écart grossit avec le volume.
• Vous tenez un restaurant de plusieurs adresses. 59 € par mois et par point de vente s’additionnent. Regardez L’Addition ou Lightspeed.
• Vous tenez un salon de coiffure ou un institut. Les outils de réservation spécialisés vont plus loin : voir notre comparatif des caisses pour salon de coiffure.
• Vous tenez à un certificat NF525. Un éditeur certifié comme Tactill vous évite de gérer l’attestation vous-même.
• Vous avez déjà un TPE chez votre banque. Le matériel Square ne fonctionne qu’avec Square. Un logiciel comme Hiboutik garde votre terminal actuel, sans commission en plus.

Square face à SumUp et Zettle

Critère	Square	SumUp	Zettle (PayPal)
Logiciel de caisse	Gratuit	Gratuit	Gratuit
Commission en boutique sans abonnement	1,65 %	1,75 %	1,75 %
Commission avec abonnement	1,55 % (Détaillants Plus, 69 €/mois)	0,89 % (Paiements Plus, 19 €/mois)	Pas d’abonnement de ce type
Lecteur d’entrée de gamme	Reader 19 € HT	Solo Lite 34 €	PayPal Reader 29 € HT
Terminal autonome	Terminal 165 € HT, sans 4G	Solo 79 €, 4G incluse	PayPal Terminal 199 € HT, 4G incluse
Caisse de comptoir	Register 699 € HT	Caisse SumUp 399 €	Non
Boutique en ligne intégrée	Oui, même catalogue	Oui	Via PayPal
Conformité anti-fraude	Auto-certification	Certifié NF525	Certifié LNE
En France depuis	2021	Bien avant	Bien avant

Le duel qui compte est Square contre SumUp : deux caisses gratuites, sans engagement, avec une commission proche. Square gagne sur la boutique en ligne, la caisse double écran et le taux sans abonnement. SumUp gagne sur les terminaux en 4G, la certification NF525, le coût dès 2 500 € encaissés par mois et l’ancienneté de son support en France. Notre avis SumUp détaille son offre, et notre page alternatives à SumUp situe Square parmi les autres options.

Face à Zettle, désormais PayPal Point of Sale, Square a l’avantage : commission plus basse, gamme plus large, et des avis moins alarmants que ceux que nous avons relevés dans notre avis Zettle. Le duel SumUp contre Zettle est détaillé dans notre comparatif SumUp vs Zettle.

Pour situer Square parmi toutes les solutions, consultez notre comparatif du meilleur logiciel de caisse, notre comparatif des terminaux de paiement et notre comparateur de caisse.

Questions fréquentes

Square est-il gratuit ?

Oui pour le logiciel : la caisse Square (Solution PDV Square) est gratuite, sans abonnement ni engagement. Vous payez la commission sur chaque paiement carte (1,65 % en boutique) et le matériel, à partir de 19 € HT pour le Square Reader. Des modules payants existent (restaurant, stocks avancés, factures), mais aucun n’est nécessaire pour encaisser.

Quels sont les frais avec Square ?

En boutique, Square prélève 1,65 % par paiement carte européenne, sans frais fixe. En ligne, c’est 1,4 % + 0,25 €. La saisie manuelle coûte 2 %, les factures, le terminal virtuel et les cartes enregistrées 2,5 %. Une commission de 1,5 % s’ajoute sur les cartes émises hors de l’Espace économique européen, Royaume-Uni compris (grille relevée le 28/10/2026).

Quel est le prix d’un abonnement Square ?

Aucun abonnement n’est obligatoire. Les formules payantes, facultatives, coûtent 59 € HT par mois et par point de vente pour Square pour restaurants, 69 € HT pour Square pour détaillants Plus, 20 € HT pour Factures Square Plus, 15 € HT pour l’écran cuisine et à partir de 10 € par mois pour la Vente en ligne Square.

Comment fonctionne Square ?

Vous créez un compte en ligne, téléchargez l’application de caisse gratuite sur smartphone, tablette ou matériel Square, puis encaissez par carte, sans contact ou Tap to Pay. Square annonce un virement sur votre compte bancaire dès le lendemain (1 à 2 jours ouvrés dans notre test). Square prélève sa commission sur chaque paiement, et le même compte gère le catalogue, les rapports et la boutique en ligne.

Est-ce que Square est fiable ?

Square est opéré en Europe par Squareup International Limited, supervisée par la Banque centrale d’Irlande, et appartient au groupe américain Block. Le service est solide techniquement, mais 21 % des 151 avis que nous avons recueillis sur Square France donnent une étoile, surtout pour des fonds retenus pendant une vérification et un support difficile à joindre. Un dossier complet dès l’inscription limite ce risque.

Qu’est-ce que le Square Terminal ?

Le Square Terminal est un terminal de paiement autonome à 165 € HT, avec écran tactile, batterie pour la journée et imprimante de reçus intégrée. Il fait tourner la caisse Square sans smartphone. Il se connecte en Wi-Fi, ou en Ethernet avec le Hub vendu 39 € HT, mais n’a pas de 4G.

Quel TPE Square choisir ?

Square ne vend pas de « TPE » sous ce nom, mais quatre façons d’encaisser. Le Reader (19 € HT) se connecte à votre téléphone, idéal pour démarrer. Le Terminal (165 € HT) est autonome avec imprimante, pour un comptoir. Le Handheld (199 € HT) est portable, pour le service à table. Tap to Pay sur iPhone ou Android ne coûte rien en matériel. Pour comparer avec les autres marques, voir notre comparatif des terminaux de paiement.

Square est-il certifié NF525 ?

Non, Square n’a pas de certificat NF525. Il prouve sa conformité à la loi anti-fraude à la TVA par auto-certification : vous remplissez l’attestation « Square et Loi anti-fraude à la TVA » depuis votre compte et la conservez. Cette voie reste valable depuis que la loi n° 2026-103 du 19 février 2026 a annulé la suppression de l’auto-certification. Détails dans notre guide caisse enregistreuse NF525.

Square ou SumUp : lequel choisir ?

Sans abonnement, Square est un peu moins cher (1,65 % contre 1,75 %). Mais avec l’abonnement Paiements Plus de SumUp (19 € par mois, 0,89 %), SumUp devient moins cher dès environ 2 500 € encaissés par carte chaque mois. SumUp a aussi des terminaux en 4G et une certification NF525. Square l’emporte sur la boutique en ligne intégrée et la caisse double écran. Le calcul profil par profil est dans notre comparatif Square vs SumUp.

Square est-il disponible en France ?

Oui, Square est officiellement disponible en France depuis le 21 septembre 2021, après un programme d’accès anticipé lancé en juillet 2021. La caisse, le matériel, la boutique en ligne et les factures sont ouverts aux commerçants français, avec un centre d’aide en français.

Sources et références

• Centre d’aide Square : paiements hors ligne, matériel compatible et délais (vérifié le 13/11/2026)
• Square France : grille tarifaire officielle (relevée le 28/10/2026)
• Square France : comparatif et prix du matériel
• Square France : formules Square pour détaillants
• Centre d’aide Square : article 88 et loi anti-fraude à la TVA
• Square : communiqué de lancement en France (21/09/2021)
• Légifrance : loi n° 2026-103 du 19 février 2026, article 125
• Trustpilot : avis clients Square France (relevé du 28/10/2026)

Notre avis final sur Square

Square est l'une des caisses gratuites les plus complètes du marché français : 1,65 % par paiement en boutique sans abonnement, une gamme de matériel qui va du lecteur à 19 € HT à la caisse double écran, et une boutique en ligne branchée sur le même catalogue. C'est un très bon choix pour une boutique ou un café qui encaisse moins de 2 500 € par carte chaque mois, ou qui veut vendre en ligne sans multiplier les outils. Ses limites sont réelles : aucun appareil autonome en 4G, une conformité anti-fraude par auto-certification, des frais qui montent vite sur les factures et les cartes étrangères, et des avis clients très partagés sur les fonds retenus et le support. Au-delà de 2 500 € encaissés par carte chaque mois, ou si vous vendez sur les marchés, SumUp revient moins cher et colle mieux à l'usage. Le Square Reader que nous avons testé tient ses promesses pour démarrer : rapide en sans contact, simple à installer, avec pour seule vraie gêne le code PIN à taper sur la tablette.

Le détail de la note

Comment nous évaluons les logiciels de caisse

La note de cet avis est calculée pour un petit commerce qui démarre : un poste, 3 000 € encaissés par carte chaque mois. Chaque solution passe sur les mêmes six critères, avec ces poids :

• Coût réel30 % Abonnement, matériel amorti sur 36 mois et frais de carte, sur le scénario de l’activité
• Fonctions métier20 % Les 8 fonctions que l’activité attend de sa caisse
• Conditions15 % Engagement, prix public, frais d’entrée, résiliation, essai
• Accompagnement15 % Support en français, horaires, mise en route
• Ouverture10 % Comptabilité, vente en ligne, choix du terminal, matériel standard, export des données
• Avis recueillis10 % Note moyenne donnée par des professionnels

Trois défauts plafonnent la note, quelles que soient les qualités de la solution : aucune preuve de conformité anti-fraude, une fonction indispensable absente ou non confirmée, de l’argent bloqué de façon récurrente.

Toutes nos grilles et nos barèmes →

Pour aller au-delà des fiches produit, nous acquérons une expérience concrète de chaque solution à travers ses démonstrations, ses vidéos produit et des prises en main directes.

Notre travail d'évaluation comprend :

• Analyse du marché. Suivi des tendances et du positionnement de chaque éditeur sur un marché français en pleine évolution.
• Comparaison fonctionnelle. Mise en regard des fonctions clés face aux principales solutions concurrentes.
• Analyse tarifaire. Estimation du coût total de possession (logiciel, matériel, commissions de paiement), hors promotions temporaires.
• Expérience d’utilisation. Évaluation de l’ergonomie, de la fluidité des parcours et de la courbe d’apprentissage.
• Étude des intégrations. Compatibilité avec la comptabilité, l’e-commerce et les logiciels tiers.
• Revue de conformité. Vérification de la certification NF525 et des obligations liées à la loi anti-fraude à la TVA de 2018.

Certains éditeurs nous versent une commission d'affiliation ou participent aux frais de test. Cela ne change ni la grille, ni la note, ni le verdict.

L’auteur de l’article

RB

Ronald Bocaly Fondateur de La Caisse Idéale

Ronald Bocaly est un professionnel du commerce et du numérique, particulièrement attentif aux enjeux d’encaissement et de gestion des petits commerces. Depuis six ans, il aide les indépendants et les TPE à s’y retrouver dans le choix de leurs outils de caisse et de paiement, avec une conviction simple : un commerçant bien informé fait un meilleur choix, et pilote sa boutique plus sereinement.

Il dirige aussi NerdyWeb, un studio qui crée des sites, des boutiques en ligne et des automatisations pour les commerçants. Besoin d’un professionnel pour mener votre projet de site ou de vente en ligne ? Écrivez-lui directement.

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Sur La Caisse Idéale, il décortique les logiciels de caisse, les terminaux de paiement, la conformité NF525, les commissions et les conditions contractuelles. Ces derniers mois, il s’est concentré sur l’évaluation et la comparaison des solutions du marché, pour aider chaque commerce à trouver l’outil réellement adapté à son métier.

Diplômé d’un bachelor en informatique (computer science) obtenu aux États-Unis, il excelle à rendre limpides des sujets techniques et à interroger éditeurs comme commerçants pour en tirer des enseignements concrets. Ses analyses prennent plusieurs formes : avis détaillés, comparatifs par secteur et guides pratiques, toujours dans un langage accessible.

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